E-ID im Bankenumfeld: Eine Befragung zur Akzeptanz und Nutzungsbereitschaft von Privatkund:innen
Die digitale Identität der Schweiz nimmt Gestalt an. Mit der Einführung der staatlich anerkannten E-ID rückt die Frage in den Mittelpunkt, wie hoch Akzeptanz, Vertrauen und Nutzungsbereitschaft in der Bevölkerung tatsächlich sind. Genau dies untersucht eine aktuelle Befragung der Baloise Bank und der Zuger Kantonalbank in Zusammenarbeit mit OpenBankingProject.ch. Im Fokus stehen dabei Themen wie das Vertrauen in eine staatlich ausgestellte digitale Identität, die Wahrnehmung möglicher Risiken sowie konkrete Anwendungsfälle im Bankenumfeld. Dazu gehören beispielsweise die digitale Kontoeröffnung, die Wiederverwendung von Identitätsnachweisen oder das Zurücksetzen von E-Banking-Passwörtern. Die Ergebnisse sollen aufzeigen, welche Erwartungen Privatkundinnen und Privatkunden an die E-ID haben und welche Rolle Banken künftig bei deren Nutzung spielen können.
Die anonyme Umfrage richtet sich an Privatpersonen in der Schweiz und dauert weniger als fünf Minuten. Die Ergebnisse werden am Open Banking Summit vom 20. August 2026 in Zürich vorgestellt.
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