E-ID im Bankenumfeld: Eine Befragung zur Akzeptanz und Nutzungsbereitschaft von Privatkund:innen
Am 28. September 2025 hat die Schweiz das E-ID-Gesetz mit einem hauchdünnen Ja von 50,39 Prozent angenommen und damit die Grundlage für die erste staatlich anerkannte elektronische Identität gelegt.1 Der knappe Ausgang ist vielsagend, denn er zeigt eine Bevölkerung, die der digitalen Identität gespalten gegenübersteht und richtet den Blick auf jene Frage, an der sich der Erfolg der E-ID letztlich bemisst. Denn ob die E-ID im Alltag ankommt, entscheidet sich nicht an der Technologie – die rechtlichen und technischen Grundlagen dürften bald bereitstehen –, sondern an den Menschen, die sie nutzen sollen.
Hintergrund und Ziele der Befragung
Genau hier setzt eine neue Befragung zur E-ID an. Ende Juni haben die Baloise Bank und die Zuger Kantonalbank gemeinsam mit der vom Business Engineering Institute St. Gallen AG koordinierten Branchenorganisation OpenBankingProject.ch die Umfrage lanciert. Ziel ist ein besseres Verständnis dafür, wie diese Menschen der E-ID begegnen. Sie erhebt, wie bekannt E-ID und swiyu-Wallet sind, wie viel Vertrauen die Bevölkerung einer staatlich ausgegebenen digitalen Identität entgegenbringt und wie ausgeprägt die Sorge vor Missbrauch ausfällt. Ein zweiter Schwerpunkt liegt auf der Nutzungsbereitschaft. Anhand konkreter Anwendungsfälle wie dem Zurücksetzen des E-Banking-Passworts, der Kontoeröffnung oder der wiederverwendbaren Identitätsprüfung zeigt sich, welche Anwendungsszenarien gewünscht werden und welche Rolle die Menschen dabei den Banken und im Speziellen ihrer Hausbank zuweisen.
Machen Sie mit
Damit ein verlässliches Bild entsteht, zählt jede einzelne Stimme. Die Umfrage richtet sich an Privatpersonen in der Schweiz und steht in Deutsch, Französisch und Italienisch zur Verfügung. Eine Teilnahme ist noch bis und mit 2. August möglich. Sie umfasst rund zehn Fragen, ist anonym und freiwillig und in weniger als fünf Minuten ausgefüllt. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten, gefragt ist einzig Ihre persönliche Einschätzung. Ausgewertet wird ausschliesslich aggregiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.
Wir laden Sie herzlich ein, mitzumachen und die Umfrage an Personen aus Ihrem beruflichen und privaten Umfeld weiterzutragen. Je breiter die Datenbasis, desto aussagekräftiger die Ergebnisse für den Schweizer Finanzplatz.
- Deutsch – Zur Umfrage auf Deutsch
- Français – Répondre au sondage en français
- Italiano – Partecipa al sondaggio in italiano
Ausblick
Die gesammelten Antworten und Ergebnisse präsentieren wir am Open Banking Summit vom 20. August 2026 im Kraftwerk Zürich. Die Umfrage für Firmenkunden wird 2027 durchgeführt und im Rahmen des Open Banking Summit 2027 vorgestellt.
Literaturverzeichnis
Schweizerische Eidgenossenschaft: E-ID-Gesetz. admin.ch, https://www.admin.ch/de/e-id-gesetz (abgerufen am 21. Juli 2026).
Mit einem starken akademischen Hintergrund in International Economics and Development (B.A., Universität Bayreuth) und einem Masterstudium in Strategy, Impact & Entrepreneurship (Católica Lisbon School of Business & Economics) verbindet er fundierte wissenschaftliche Expertise mit praxisnaher Forschung. Während seiner Zeit als Assistant Researcher am Blockchain Research Lab widmete er sich der unabhängigen wissenschaftlichen Erforschung von Blockchain-Technologie und deren gesellschaftlichem Nutzen. In diesem Kontext veröffentlichte er mehrere wissenschaftliche Arbeiten in renommierten Fachzeitschriften, darunter zu Blockchain-basierten Fan-Tokens sowie zur digitalen Immobilienökonomie im Metaverse. Zudem analysierte er die Integration von Blockchain-Technologie in unbemannte Luftfahrtsysteme, erforschte die Motivationstreiber von Investoren im digitalen Ökosystem und untersuchte die Potenziale modularer Blockchains.
Durch seine internationalen Erfahrungen in Norwegen, Tschechien, Ungarn, Portugal und Deutschland bringt er eine interkulturelle Perspektive in seine Forschungs- und Beratungsarbeit ein.